Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли настроить размер, плотность (GSM) и упаковку?
Да. Мы предлагаем индивидуальную настройку размеров, плотности (GSM) и упаковки в соответствии с требованиями заказчика. Наша производственная команда тесно сотрудничает с клиентами, чтобы гарантировать соответствие технических характеристик потребностям применения и рынка.
Вы поставляете бумагу, сертифицированную по стандартам FSC® / PEFC™?
Да. Компания Sure Paper производит бумажную продукцию, сертифицированную по стандартам FSC® и PEFC™, поддерживая ответственное снабжение и устойчивое лесопользование.
Каково ваше MOQ?
Минимальный объем заказа (MOQ) зависит от типа и характеристик продукции. Пожалуйста, свяжитесь с нами, указав ваши подробные требования, и наша команда продаж предоставит вам точную информацию.
Могу ли я получить образец перед размещением заказа?
Да. Образцы предоставляются по запросу. Мы рекомендуем использовать образцы для оценки качества перед массовым производством. Обычно мы предоставляем бесплатные образцы формата А4. Если вам нужны небольшие рулоны для тестирования оборудования, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Каков ваш стандартный срок выполнения заказа?
Стандартный срок выполнения заказа составляет приблизительно 30 дней. Для срочных заказов мы можем предложить гибкие решения, учитывающие детали заказа и производственные графики.
Какие способы доставки вы предлагаете?
Мы поддерживаем различные условия доставки, включая FOB, CIF, EXW и DDP, и предлагаем варианты контейнерных перевозок, такие как 20-футовые, 40-футовые и 40HQ, для удовлетворения различных логистических потребностей.
Как быстро вы реагируете на жалобы?
Наша команда послепродажного обслуживания обязуется отвечать на запросы в течение 24 часов. Каждый продукт отслеживается по штрихкоду, что позволяет нам эффективно и точно решать возникающие проблемы.
Сколько лет у вас опыта в экспорте?
Мы обладаем почти 15-летним опытом экспорта и поставляем продукцию в более чем 100 стран мира, обслуживая клиентов на самых разных рынках.
Все еще есть вопрос?